Twitter（X）で、タスク管理についての投稿を見たので、なにか参考になればと思い、普段の業務でやっているタスク管理について、まとめてみようと思います。
はじめに
実際の業務はGitLab＋チャットにて業務をしており、タスク管理は基本的にGitLabのIssueで行っています。レビュー後のチェックリストなどもイシューで行ってますが、だいたい質問箱みたいな使い方をしてます
タスク管理
（さすがにGitLabの画像を載せるわけにはいかなかったので、画像はNotionのタスクボード）
基本的にはこんな感じで、５項目に分けて管理しています。
Open：Issueが起票された状態です。ここにあるタスクは誰も何もしていない状態のものになります。イシューは（質問・レビュー・備忘録）などを作業担当者が各自で自由に起票するルールになっています。ここに起票されたイシューをタスク管理者（基本的に僕）がステータス更新します。
停止：何らかの事由により、作業が停止したものです。例えば先方からストップがかかったり、作業範囲を逸脱していたり……などなど。作業が再開した際にステータスを管理者が更新します
対応中：文字通り、対応中のものです。この時点で担当者に割り振ったり調査したりします。決まりとして、イシューに関する内容はイシューのコメントでやり取りするという決まりで運用してます。（イシューの確認のためにチャットは使わない）
確認：対応が完了し起票者の確認中のものです。基本的に起票者が確認後にステータスをCloseに更新します。
Close：タスクがすべて完了したものになります。ここにあるものは何かしらの要因で再オープンされることはありますが、基本的にはCloseしたものは完了項目です
内容としてはこんな感じです。
タイトルがあり、内容（サンプルだとエラーが出るため対応方法を教えてほしい）がイシュー二記載されています。コメントにて、イシューに対するやり取りを行います。チャットがどこで出てくるかというと、イシューが更新された（起票・コメントが投稿された・クローズになった）タイミングで、チャットに通知が飛ぶように連携しています。
サンプルだと、エラーが出ることは記載されてますが、エラーの内容までは記載されていないので、その旨の返信をして、起票者がエラー内容を返信して……みたいなやり取りが続きます。
いまのところ、起票者が事由に起票する→イシュー管理者＋対応者が僕一人で完結しているため、業務では滞りなくタスク管理ができています。これを一人でやろうとすると起票の手間があるかと思いますが、今何があって、何がどの状態なのかを把握するのにかんばんボードはとてもやりやすいです。（GitLabの場合は、担当者をアサインできたりするので、レビュー後の修正依頼もしやすい）
最後に
基本的にGitLabのプロジェクトでソース管理やWikiの管理もしているため、イシューを活用してます。ただ、かんばん管理はスケジュールのような細かい管理には向いてないので、タスクのステータス管理に割り切った使い方をしたほうが良いかなと思います。また、あくまでもGitLabの機能の一つであるため、タスク管理をしっかりとやりたい場合は、特化したツールが世の中にたくさんあるので、それを使ってみてもいいと思います。
内容としてはありきたりなことですが、誰かの参考になれば幸いです。
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